Warum AI‑Support längst kein Nice-to- have ist.
Support ist nicht nur Service – sondern euer entscheidender Wettbewerbsvorteil.
AI‑gestützte Antworten kosten im Schnitt 90 % weniger
Generative AI kostet rund 0,50 $ pro Interaktion – menschlicher Support bis zu 19,50 $.
AI‑Agenten arbeiten rund um die Uhr – skalierbar & fehlerfrei
Keine Warteschleife mehr, kein Frust, keine Überlastung.
Kunden erwarten mehr – und merken, wenn sie es nicht bekommen
Schneller, smarter, persönlicher Service wird zum Standard.
Unser Angebot für dich!
Du brauchst Entlastung – aber kein neues Tool-Projekt:
Wir mit Gridstone setzen Chat und Voice Agents komplett um und betreiben sie laufend. Optional ist die Anbindung an Drittsysteme wie CRM, Warenwirtschaft oder Ticketing möglich. Qualität, Monitoring und kontinuierliche Optimierung sind inklusive.
Unsere Lösung passt sich deinem Unternehmen an – flexibel, modular und zukunftssicher. Egal ob Start-up oder Mittelstand: Du bekommst genau den Support, den du brauchst.
Jannick Becker
Co-Founder @Gridstone
Co-Founder URAI (AI Initiative, Uni Regensburg) · Wirtschaftsinformatik, Uni Regensburg
Felix Mai
Co-Founder @Gridstone
Co-Founder URAI (AI Initiative, Uni Regensburg) · BWL, Uni Regensburg
Wieso AI‒Support ein Must‒have ist!
Harte Fakten, klare Trends:
100%
der repetitiven Anfragen - automatisiert.
Ob Standardanfragen, Lieferstatus prüfen oder Produktberatung: Diese Aufgaben müssen keine Zeit mehr kosten – sie laufen rund um die Uhr automatisiert und korrekt.
- 52%
aufwand bei komplexen Anfragen.
Daten, Kontexte und Antworten werden vorbereitet – euer Supportteam kann sich auf die Lösung konzentrieren, nicht auf Recherche oder Tipp-Arbeit.
97%
schnellere Antwortzeit.
Das Ergebnis? Zufriedene Kunden, die bleiben – und Interessenten, die nicht abspringen. Denn wer schnell antwortet, gewinnt Vertrauen und Conversion.
So funktioniert’s mit Gridstone
FAQ
Für welche Unternehmen eignet sich die Intergration von AI/Automatisierungsprozessen?
Fast jedes Unternehmen kann von der Integration von KI profitieren, unabhängig von Größe oder Branche. KI kann zur Automatisierung von Prozessen, zur Verbesserung der Kundenerfahrung, zur Analyse großer Datenmengen und zu vielen anderen Aufgaben eingesetzt werden.
Können wir bestehende Systeme und Software in die Automatisierung integrieren?
Ja, wir arbeiten nahezu nur mit bestehenden Systemen wie CRM- und ERP-Software und integrieren unsere Lösungen nahtlos, um Ihnen eine konsistente und optimierte Arbeitsumgebung zu bieten.
Was kostet die Implementierung von Automatisierungslösungen?
Die Kosten hängen von den spezifischen Anforderungen und dem Umfang der Automatisierung ab. Nach einer Erstberatung erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot, das zu Ihrem Budget passt.
Welche Daten und Informationen benötigen Sie von uns, um mit der Automatisierung zu starten?
Für eine erfolgreiche Implementierung benötigen wir Einblicke in Ihre bestehenden Prozesse, die verwendeten Tools sowie Informationen zu den Bereichen, in denen Automatisierung gewünscht ist. Gemeinsam mit Ihnen stellen wir sicher, dass alle erforderlichen Daten und Zugänge bereitstehen.
Produkt
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